· La base de conocimiento contiene el conocimiento necesario para entender, formular, resolver problemas. Incluye dos elementos básicos: (1) hechos, como la situación del problema y la teoría del área del mismo y, (2) reglas que dirigen el uso de conocimientos paras resolver problemas específicos en un dominio particular.
· El pizarrón, es un área de trabajo de la memoria para la descripción de un problema presente, según lo especifican los datos de entrada; también se usa para recordar resultados intermedios. Es una especie de base de datos.
· El “cerebro” del sistema experto es la máquina de inferencia, es esencialmente un programa de computadora que proporciona una metodología para razonar y formular conclusiones.
.La interfaz es el sistema experto, permite el dialogo usuario-computadora, el cual puede efectuarse más efectivamente en un lenguaje natural, que suele presentarse como preguntas y respuestas, y algunas veces se complementa con graficas. El dialogo activa la máquina de inferencia para asociar los síntomas del problema con el conocimiento en la base de conocimiento y generar el consejo.
La función de señalar la responsabilidad e las conclusiones hasta su fuente es crucial tanto en la trasferencia de la experiencia, como en la solución de problemas. El subsistema de explicación puede seguir tal responsabilidad y explicar el comportamiento del sistema experto, respondiendo preguntas interactivamente como las siguientes: ¿Por qué el sistema experto hiso cierta pregunta? ¿Cómo se llegó a cierta conclusión? ¿Por qué se rechazo cierta alternativa? o ¿Cuál es el plan para alcanzar la solución?
Los expertos humanos tiene un sistema de refinamiento del conocimiento; esto es, puede analizar su propio desempeño, aprender de él, y mejorarlo para futuras consultas. De un modo similar, esta evaluación resulta necesaria en el aprendizaje computarizado, de manera que el programa sea capaz de mejorar analizando las razones de su éxito o de su fracaso. Un componente de estas características no está disponible en muchos sistemas expertos comerciales.
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